Wanneer heeft een melding spoed?

Algemeen

Een melding heeft spoed wanneer het probleem directe schade veroorzaakt of dreigt te veroorzaken aan personen of eigendommen, en niet kan wachten tot de volgende werkdag. Een spoedeisende melding meld je telefonisch via 088-2007050, óók ’s avonds of in het weekend.

Voorbeelden van spoedeisende meldingen zijn:

- Een waterlekkage die blijft doorlopen en schade aanricht aan vloeren, muren of plafonds.
- Gaslekkage of een sterke gaslucht (bel in dat geval direct 112 of de storingsdienst van de netbeheerder).
- Stroomuitval in de hele woning die niet zelf is op te lossen.
- Een verstopping waardoor er geen gebruik kan worden gemaakt van toilet, douche of gootsteen, en dit tot overstroming leidt.
- Een kapot raam of deur waardoor de woning niet veilig of afsluitbaar is.
- CV-storing midden in de winter, als er geen verwarming en warm water beschikbaar is.

Let op: Kleine lekkages die tijdelijk kunnen worden opgevangen met een emmer of doek, kunnen meestal wachten tot de volgende werkdag.