Ik heb mijn afrekening te laat ontvangen. Hoef ik nu niet meer te betalen?

Een afrekening stook- en servicekosten vervalt pas na 5 jaar. Helaas is dit geen gegronde reden om de afrekening niet te betalen.

Gerelateerde vragen

Wanneer ontvang ik mijn stookkostenafrekening?
Wij proberen de afrekeningen voor 1 juli te versturen. Om de afrekeningen op te kunnen stellen zijn we vaak wel afhankelijk van derden partijen zoals een vereniging van eigenaar of nutsbedrijven. Als we deze stukken niet tijdig ontvangen, kan het zijn dat de afrekening langer op zich moet laten wachten.

Wanneer het ons niet lukt om deze voor 1 juli te versturen, zal je op de hoogte gehouden worden via een mededeling in Mijn NMG.

Wil je toch een inhoudelijke reactie, vul dan het contactformulier.
Bij mijn afrekening servicekosten zit ook een afrekening van Ista, Techem of Brunata. Moet ik deze ook betalen?
Nee. De afrekening van Ista, Techem of Brunata is al meegenomen in de afrekening die je van NMG ontvangt. Deze afrekening is bedoeld om uit te leggen hoe de hoogte van de stookkosten is berekend. De te ontvangen of te betalen bedragen zijn dus niet van toepassing voor jou.
Moet ik na de jaarlijkse huurverhoging zelf de hoogte van mijn huurbetaling aanpassen?
Als je de huur betaalt via een automatische incasso, hoef je hier niks voor te doen. Als je de huur zelf overmaakt, zul je je bankopdracht moeten aanpassen.