Huurbetalingen
De debiteurenadministratie verzorgt alles rondom de huurbetalingen en de verwerking van de contractgegevens.
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je antwoord hier niet tussen? Neem een kijkje in onze kennisbank of stel je vraag via ons contactformulier.
Veel gevraagd over Huur betalen
Ik heb teveel huur betaald. Hoe kan ik dit terug krijgen?
Algemeen
Je kunt het verzoeken indienen via het contactformulier.
Kan ik mijn huur bij jullie op kantoor betalen?
Algemeen
Dit is helaas niet mogelijk.
Kan ik mijn huur contant betalen?
Algemeen
Dit is helaas niet mogelijk.
Mag ik mijn huur meerdere maanden vooruit betalen?
Algemeen
Het is mogelijk om de huur meerdere maanden vooruit te betalen. Vermeld bij het over maken welke maanden je betaalt.
Mag ik mijn huur na de eerste van de maand overmaken?
Algemeen
Nee, de huur moet altijd op of voor de eerste dag van de maand betaald zijn.
Ontvang ik elke maand een rekening voor het betalen van de huur?
Algemeen
Je krijgt normaal gesproken geen huurfactuur van ons. Mocht dit wel nodig zijn, dan verzoeken wij je contact opnemen met onze afdeling debiteuren via het contactformulier.
Op welke manier kan ik de huur betalen?
Algemeen
De huur kun je via een automatische incasso voldoen of zelf overmaken. Wil je een automatische incassomachtiging activeren, dan kun je dit formulier invullen.
Wanneer moet ik mijn huur betalen?
Algemeen
De huur moet altijd op of voor de eerste dag van de maand betaald zijn.
Mag ik mijn automatische incasso laten storneren als ik al handmatig mijn huur heb overgemaakt voor deze maand?
Algemeen
Ja dat mag. Dit kan je zelf regelen in je bankpakket. Je kan wel een bericht van ons verwachten met de mededeling dat de incasso is gestorneerd en dat je de huur handmatig moet overmaken. Dit is dan natuurlijk niet meer nodig.
Er is iets afgeschreven van mijn rekening, is dit de huurbetaling?
Algemeen
Wij incasseren alleen de huur, dit gebeurt op de eerste werkdag van de maand. Andere rekeningen zoals een afrekening servicekosten of een reparatie die voor jouw rekening komt, zullen wij nooit incasseren.
De huur is vanaf een verkeerd rekeningnummer afgeschreven. Kan dit herstelt worden?
Algemeen
Om de volgende incasso via een nieuw rekeningnummer te laten incasseren dien je een nieuwe machtiging af te geven. Dit kan je doen via het formulier dit formulier.
Als de laatste incasso ook teruggedraaid dient te worden, kan dit het snelst opgelost worden door de incasso zelf terug te halen in het bankpakket. Je zoekt dan de afschrijving op en klikt op storneren of terugboeken. Het bedrag zal vervolgens per de zelfde valutadatum terug op de rekening worden gestort.
Vervolgens kan je het bedrag handmatig overmaken met het juiste rekeningnummer.
Ik heb een aanmaning gekregen terwijl ik automatische incasso heb. Hoe kan dit?
Algemeen
Het kan zijn dat de incasso om diverse redenen niet is uitgevoerd. Je kunt dit zelf altijd handmatig doen. Mocht je er toch vragen over hebben dan is het verzoek je vraag te stellen via het contactformulier.
Mijn TTB (tijdelijke tegemoetkoming blokaansluiting) is niet verrekend met de nota die ik ontvangen heb. Wat nu?
Algemeen
Vragen over de stookkostenafrekening kun je stellen via het contactformulier op onze website.
Veel gevraagd over Betalingsregeling
Ik heb een betalingsregeling afgesproken maar ik wil de afspraken wijzigen. Hoe doe ik dit?
Algemeen
Hiervoor kun je contact opnemen met onze afdeling Debiteuren door te mailen naar of door te bellen naar 088-2007060.
Hoe vaak mag ik een betalingsregeling aanvragen?
Algemeen
Het hangt van je situatie af hoe vaak je een betalingsregeling mag aanvragen. Neem contact met ons op via het contactformulier.
Ik heb een betalingsregeling met jullie afgesproken maar ik kan deze niet nakomen. Wat moet ik doen?
Algemeen
Neem direct contact met ons op door te mailen naar of door te bellen naar 088-2007060. Als je je niet aan de betaalregeling houdt, loop je het risico dat we de vordering van de schuld bij een deurwaarder neerleggen. Dit heeft helaas extra kosten tot gevolg.
Ik kan mijn huur niet betalen. Wat moet ik doen?
Algemeen
Het is verstandig om direct een betalingsregeling aan te vragen. Dit kan door het invullen van
op onze website. Heb je hier vragen over of wil je advies? Dan kun je het beste contact opnemen door te mailen naar of door te bellen naar 088-2007060. Als je dit niet doet, loop je risico dat vordering van de schuld bij de deurwaarder wordt neergelegd, en dit heeft helaas extra kosten tot gevolg.Op welke manier kan ik mijn betalingsregeling betalen?
Algemeen
Een betalingsregeling moet je altijd zelf overmaken. Je kunt het beste een automatische overboeking instellen, zodat je het betalen van de maandelijkse termijn niet kunt vergeten. Een regeling via automatische incasso is helaas niet mogelijk, omdat wij alleen de lopende huur mogen incasseren.
Uit hoeveel termijnen mag een betalingsregeling bestaan?
Algemeen
Dat is afhankelijk van het openstaande bedrag en je situatie. Een betalingsregeling moet altijd worden afgestemd met onze afdeling Debiteuren. Je kunt hiervoor een verzoek indienen via
.