Ik heb vragen over het opleverrapport. Hoe kan ik deze stellen?
Algemeen
Het beste is om het opleverrapport te bespreken met de desbetreffende inspecteur. Mocht deze in afspraken zitten dan kun je ook contact opnemen via inspectie@nmg.nl.
Heb jij je huurdersportaal Mijn NMG al geactiveerd? Hier regel je veel zaken zelf, zoals bijvoorbeeld je reparatieverzoek of automatische incasso. Klik op ‘inloggen op Mijn NMG’ om je account te activeren!
Het beste is om het opleverrapport te bespreken met de desbetreffende inspecteur. Mocht deze in afspraken zitten dan kun je ook contact opnemen via inspectie@nmg.nl.
Dit verschilt per woning. Het aantal sleutels dat je overhandigd krijgt wordt vastgelegd in het opleveringsrapport, er worden foto's van gemaakt.
Gemiddeld plannen wij 30 minuten tot een uur voor de oplevering van de woning.
Samen met de inspecteur loop je de woning technisch door. De inspecteur maakt tijdens deze ronde het opleverrapport van de woning. Deze ontvang je ook ter ondertekening. Na deze ronde krijg je de sleutels van de inspecteur.
Ja, je kunt ook familie of een kennis machtigen. Bij de uitnodigingsmail heb je een machtigingsformulier ontvangen. Deze kun je invullen en meenemen naar de sleuteloverdracht of van te voren mailen naar inspectie@nmg.nl. De gemachtigde persoon kan dan namens jou de sleutels ontvangen. Deze persoon moet zich kunnen legitimeren.
Vanwege de drukke planning van de Inspecteurs is het niet altijd mogelijk de afspraak te verplaatsen. Neem contact met ons op om te bespreken wat de mogelijkheden zijn. Je kunt telefonisch via 088-2007055 of via het contactformulier contact met ons opnemen.
Je hoeft alleen je eigen legitimatiebewijs mee te nemen.
Nee dit is niet noodzakelijk. Het is voldoende als één van de twee contractanten aanwezig is.