Hoe dien ik een reparatieverzoek in?
Algemeen
Je kunt een reparatieverzoek indienen via het formulier.
Reparatie melden
Veel gevraagd over Reparatie melden
Er is iets stuk in mijn woning. Hoe meld ik een reparatie bij jullie?
Algemeen
Je kunt een reparatieverzoek indienen via het formulier.
Hoe meld ik een reparatie die spoed heeft?
Algemeen
Een reparatie die spoed heeft, kun je telefonisch melden via 088-2007050.
Hoe meld ik een reparatie in het weekend of 's avonds?
Algemeen
In het weekend of 's avonds kun je een reparatieverzoek indienen via het formulier. Als een reparatie spoed heeft kun je buiten kantooruren altijd contact opnemen via 088-2007050. Denk bij spoed aan brand en grote lekkages.
Ik heb een reparatie gemeld en een afspraak gemaakt met de monteur. De monteur is niet op de afgesproken tijd aanwezig. Wat nu?
Algemeen
Als de monteur niet binnen de afgesproken tijd bij je is, kun je het best telefonisch contact opnemen met de uitvoerende partij. De contactgegevens zijn zichtbaar op de meldingsbevestiging.
Ik heb een reparatie gemeld en een afspraak met de monteur gemaakt. Nu wil ik de afspraak afzeggen. Hoe doe ik dat?
Algemeen
Als je een afspraak met een monteur wil afzeggen dan kun je dit het beste doen bij de uitvoerende partij. De contactgegevens zijn zichtbaar op de meldingsbevestiging.
Mijn reparatie is niet naar tevredenheid opgelost. Wat kan ik doen?
Algemeen
Als een reparatie niet naar tevredenheid is opgelost, kun je het best zo snel mogelijk contact opnemen via het contactformulier.
Wat doen jullie aan duurzaamheid in mijn woning?
Algemeen
Dat wordt per project bekeken. Als er verduurzamingswerkzaamheden worden uitgevoerd, dan wordt je hierover vooraf geïnformeerd.
Zelf kun je ook veel doen! Wil je hier meer over weten of tips ontvangen dan verwijzen we je graag door naar onze duurzaamheidstips.