Servicekosten en verzekeringen

Veel gevraagd over Servicekosten en verzekeringen

Ben ik verplicht om een aansprakelijksheidsverzekering af te sluiten als ik een woning van jullie huur?

Algemeen

Voor het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering geldt geen wettelijke verplichting, maar in jouw huurovereenkomst kan er wel een verplichtstelling tot het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering opgenomen zijn. Raadpleeg hiervoor jouw huurovereenkomst.

Bij het uitvoeren van onderhoud hebben jullie schade aan mijn woning of spullen veroorzaakt. Hoe kan ik deze schade verhalen?

Algemeen

Je zult dit eerst bij je inboedelverzekering moeten indienen. Als jouw inboedelverzekering niet uitkeert, kun je ons aansprakelijk stellen. De afwijzing van de inboedelverzekering zal aan ons moeten worden overlegd. Pas daarna nemen wij het in behandeling.

Ik heb brandschade aan mijn woning. Wat moet ik doen?

Algemeen

Je kunt dit bij ons melden via het huurdersportaal. Indien het spoed betreft verzoeken wij je om ons te bellen via 088-2007050. Wij proberen dan samen tot een oplossing te komen.

Ik heb per ongeluk schade aan mijn woning veroorzaakt. Wat nu?

Algemeen

Alle schade die is ontstaan aan zaken die niet jouw eigendom zijn -ook al is dit per ongeluk- moeten bij ons gemeld worden via jouw huurdersportaal. Wij zorgen voor uitvoering van de herstelwerkzaamheden. Voor de daaraan verbonden kosten word je aansprakelijk gesteld. Je kunt de kosten proberen terug te krijgen via je eigen aansprakelijkheidsverzekering.

Ik huur een woning van jullie. Moet ik een opstalverzekering afsluiten?

Algemeen

Nee, dat is niet nodig. De eigenaar van de door jou gehuurde woning heeft de opstalverzekering afgesloten. Huur je een appartement binnen een VvE dan heeft de VvE de opstalverzekering afgesloten.